Que se passe-t-il si j´annule mon contrat de réservation ?
- Si vous n´avez pas contracté l´assurance annulation,
Le montant du remboursement dépend de la date a laquelle vous nous prévenez par écrit (mail ou courrier). Par exemple, si vous nous prévenez plus de 30 jours avant le début du séjour, il sera retenu 10% du montant du séjour. Cela est dégressif. Référez vous à l´article 9B des conditions générales de vente au dos du contrat.
- Si vous avez contracté l´assurance annulation
Sur justificatif d´un professionnel (médécin,
garagiste, employeur...), nous vous remboursons l´intégralité de votre
séjour (hors frais d´assurance et de dossier) selon les conditions
fixées sur la fiche d´assurance jointe au contrat.
NB : L´assurance vous protège également pour l´interruption de séjour
Puis-je payer mon séjour par Chèques Vacances ?
Oui, nous les acceptons et vous conseillons de les envoyer par
courrier recommandé. Dans tous les cas, relevez les numéros des chèques
que vous nous transmettez !
Lorsque je passe par la centrale de réservation, quand puis-je obtenir les coordonnées du propriétaire ?
Lorsque vous versez le solde du montant de votre séjour à la centrale
de réservation, les coordonnées du propriétaires vous sont indiquées
avec l´accusé de réception du paiement.
Quand puis-je récupérer les clés du gite ?
Prenez contact avec le propriétaire 2 jours au minimum avant votre
arrivée pour fixer l´heure d´arrivée et la remise des clés. Vous pourrez
également régler les questions éventuelles liées à la fourniture des
draps.
